Porovnání pásků

Anonym

Pridané: 22.07.2018 13:23:03

100%

+ vychlost doruceni

+ prehledny navod na pouziti ve dvou jazycich

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Anonym

Pridané: 22.07.2018 12:28:40

90%

+ Spolehlivý obchod prodávající originály.

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 11.07.2018 18:34:26

100%

+ Rychlost dodání

+ Dárky zdarma

+ Komunikace

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 11.07.2018 18:26:11

100%

+ Velký vyber sortimentu

+ Rychle odeslání

Byl to můj první nákup a rozhodne ne poslední, jsem maximálně spokojena. Rychle odeslání, velký vyber zboží, dáreček v podobě menší pasty a brožurky moc potěšil

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 07.07.2018 11:22:33

100%

+ Jinde nesehnatelne zbozi

+ Neuveritelne rychle vyrizeni

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 12.07.2018 10:20:41

90%

Spokojenost

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 01.07.2018 16:14:11

100%

+ Rychlost doručení

- O žádné nevím

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 29.06.2018 17:24:43

100%

Vše naprosto perfektní.

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 19.06.2018 11:47:01

100%

výborná komunikace,rychlý a profesionální přístup

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 18.06.2018 22:17:30

100%

+ spolehlivost, rychlost dodání

Nevím o žádné

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Anonym

Pridané: 13.06.2018 10:06:24

10%

+ Zdá se, že pásky opravdu fungují. Zatím používám pár dní a už vidím změny

- Obchod nekomunikuje se zákazníkem! Psala jsem jim min. 5x e-mail, kde jsem se ptala na složení produktu, ale pokaždé bez reakce. Na dotaz neodpoví, ale objednávku vyřídí..... zvláštní. Nač se obtěžovat s otravným zákazníkem, že..?

Reakcia obchodu:

Vážený zákazník, na otázky zákazníkov odpovedáme vždy ihneď, resp. najneskôr do 15 minút, tak ako aj na túto recenziu. Neevidujeme od Vás žiadny mail. Ak by sme ho evidovali, zodpovedali by sme Vám ho. So zákazníkmi úplne bežne vedieme dlhé debaty v niekoľkých emailoch a vždy sa im snažíme radiť veľmi podrobne a do detailov a dôkazom tejto našej starostlivosti o zákazníka je aj podrobná informačná brožúrka, ktorú ste od nás zadarmo obdržali k pásikom Crest aj Vy a v ktorej sa dozviete odpovede na veľkú časť bežne kladených otázok, ale aj niečo naviac, rady a triky k bieleniu zubov a podobne. Ďakujeme za pochopenie. Belici-pasky.com

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 30.05.2018 11:57:44

100%

+ dobrý výběr zubních past Crest

+ rychlé doručení

- jediná možnost platby je dobírka, jsem zvyklá platit kartou online

Již několik let používám pouze zubní pasty Crest a tento e-shop měl docela solidní výběr. Neobjevila jsem zrovna žádnou výhodnou akci, tak jsem si objednala tady. Doručení bylo bleskové.

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 30.04.2018 08:17:38

100%

Rychlé dodání

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 19.04.2018 11:50:55

90%

+ Kvalitní výrobky, rychlá doprava, spolehlivý obchod

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 07.04.2018 08:35:46

100%

+ rychlé dodání

+ přehledné internetové stránky e-shopu

- zatím žádné

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 03.04.2018 08:28:39

100%

rychlé dodání, výborné zboží

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 27.03.2018 08:00:13

90%

+ rychlost vyexpedování

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 21.03.2018 14:11:58

80%

+ z hlediska fungování e-shopu je vše podstatné OK

- informace do mailu o objednávce by mohly být lepší

- nemožnost platit kartou

- není možnost odběru zboží na výdejním místě

E-shop funguje jak má :-) Ty nevýhody nejsou nijak zásadní, osobně bych uvítal možnost platit kartou a vyzvednout si zboží na nějakém výdejním místě. Po nákupu přijde do mailu info o shrnutí objednávky, chybí tam ale adresa (fakturační/doručovací).

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 12.03.2018 11:15:19

100%

Bezproblémové a rychlé vyřízení objednávky.

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 03.03.2018 19:34:18

100%

+ rychlost, doprava zdarma

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 02.03.2018 12:28:38

100%

+ přehlednost obchodu

+ platba na dobírku

+ rychlost odeslání

+ přehledný popis jednotlivých výrobků

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 23.02.2018 12:31:47

100%

+ rychlost dodání, spokojenost

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 11.02.2018 10:06:16

100%

Velmi rychlé dodání do 2. dne. Nakupuji zde opakovaně a jsem velmi spokojená.

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Anonym

Pridané: 30.01.2018 12:03:15

10%

+ rychlé doručení zboží

- Pro mě nepříjemná komunikace s pracovnicí na info- centru. Dává velmi na vědomí zákazníkovi, jak moc chce zboží prodat. To ve mě nevzbuzuje důvěru. Zboží jsem vrátila.

Viz. nevýhoda

Reakcia obchodu:

Táto recenzia nás veľmi šokuje, keďže sa vôbec nezakladá na pravde. Je to veľmi podivný spôsob ako očierňovať dobré meno predajcu. Netušíme prečo to táto pani robí. Nikto jej nikdy nechcel nič nasilu predať, práve naopak. Po tom ako si produkt sama zakúpila nás kontaktovala a pýtala sa nejaké otázky, ktoré jej boli zodpovedané. Najprv si produkt kúpila, potom si nebola istá či jej bude účinkovať, keďže pred pár dňami bielila silným peroxidom v produkte Opalescence a ani ten jej nedokázal pomôcť. Takže jej bolo všetko veľmi podrobne vysvetlené a nakoniec sme pridali aj túto vetu: „...mozete produkt zaslat naspat na nasu adresu a peniaze Vam budu v plnej vyske vratene.“ Vôbec teda nerozumieme prečo sa nás táto pani snaží takýmto nekalým spôsobom očierňovať a tvrdí, že jej chceme produkt nasilu predať. Sami sme jej navrhli, že ak ho použiť nechce, môže nám ho vrátiť na našu adresu. A čo je podľa nás veľkou pridanou hodnotou a malo by byť chápané ako pozitívum a maximálne prozákaznícky prístup, zákazníčke sme nabídli aj toto, citácia z emailu: „V poriadku, dakujeme za vysvetlenie. My uplatnujeme americky princip zaruky, takze tak ako sa pise aj na obale vyrobku, naozaj plati, ze ak nebudete s vysledkom spokojna, vratime Vam peniaze, alebo pripadne zasleme dalsi produkt na dobielovanie zubov zadarmo (pasiky Crest Monthly Whitening Boost), ci niektoru zo zubnych past pre dosiahnutie spokojnosti s vysledkom.“ Boli jej do mailu napísané aj rôzne rady ako by sa mali zuby bieliť a odporučili sme jej dať si v bielení radšej pauzu, keď len teraz bielila peroxidom v Opalescence. A zrazu príde takáto recenzia. Skutočne jej zmýšľaniu nerozumieme a veľmi nás táto pani sklamala. Objednávky má u nás samozrejme pre budúcnosť zablokované, keďže je snáď ľudsky pochopiteľné, že takýchto zákazníkov nechce žiadny e-shop. Najprv si objedná produkt, ktorý chce. Potom začne špekulovať či jej produkt naozaj pomôže. Potom jej je navrhnuté, aby produkt vrátila naspäť na našu adresu a vrátime jej peniaze, alebo nech ho vyskúša a ak nebude spokojná, vrátime jej peniaze. A nakoniec napíše takúto recenziu, že my jej chceme nasilu predať produkt??? Veľmi sa čudujeme tomuto zmýšľaniu tejto pani. Zákazníčka zaslala produkt naspäť na našu českú adresu a peniaze jej budú samozrejme vrátené hneď ako si pôjdeme pre jej zásielku na poštu. Zaujímavé je, že zákazníčka nám naspäť poslala len pásiky, ale neposlala darček, ktorý bol v zásielke vložený (malá bieliaca zubná pasta Crest). A nakoniec dá takúto recenziu... Zhrnutie: - zásielka bola dodaná do 24 hodín zo Slovenska, čo je skutočne maximálna možná rýchlosť - zákazníčke bolo dodané presne to, čo si objednala + darček v podobe zubnej pasty - zákazníčke po jej pochybovaní o produkte bolo ponúknuté vrátenie produktu alebo vyskúšanie produktu zadarmo na naše náklady - zákazníčka produkt vrátila a dostáva svoje peniaze naspäť - zákazníčka očierňuje naše meno v recenzii tým, že tvrdí nepravdy o tom, že sa jej snažíme nasilu niečo predať. Každý nech si urobí svoj názor. Ďakujeme. CEO Belici-pasky.com

Dodacia lehota

Kvalita dopravy

Prehľadnosť obchodu

Kvalita komunikácie

Strana 1/14

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 14